Bem, vou fazer copy-paste da mensagem que pus noutro fórum, até agora sem sucesso...

Bem , olá a todos

O problema que me traz aqui é o seguinte: há cerca de um mês e meio, uma prima minha de 5 anos veio brincar para o meu quarto e acabou por 'encalhar' no PC (ele está no chão) e deslocar algo no seu interior, uma placa qualquer (eu e os computadores :s sou um bocado burra XD).
O meu pai mandou o PC para arranjar e o senhor que tratou disso desmontou-o e pôs as coisas nos sítios. Também andou a ver se ele tinha virus, e tal...

O que acontece é que quando o meu pai foi buscar o PC à loja, este veio completamente sem som: nem som nos Windows (ligar, desligar), nem nos players, em nada. Como já me tinha acontecido uma coisa semelhante há uns tempos e tinha sido problemas da drive, decidi ver se esta se encontrava lá, mas não estava. No meu gestor de dispositivos, em lugar da drive que tinha (AC97 Media Device, ou qualquer coisa assim) tenho agora escrito codecs de audio. Pedi opinião ao meu primo que percbe mais ou menos da coisa para ele me dar uma solução e ele disse-me para fazer download de uma drive ou então utilizar o CD da motherboard e intalar a partir de lá..
Tentei faze-lo, mas apareceu a seguinte mensagem:



Já tentei de tudo! Quando instalei o drive sacado da net, apareceu uma mensagem a dizer qq coisa sobre o Microsoft Bus UAA, e eu fui buscar informações e perguntei a pessoas como resolver o assunto. Disseram que era preciso fazer download de uma aplicação, e que iria ficar tudo bem, mas não ficou..

Ajudem-me por favor, computador sem som é horrível

E foi isto, já ando sem som há uns tempos, tentei, instalei, pesquisei e não consegui nada ''' Se alguém souber, avise

Já levaste o pc à loja outra vez e explicar o que aconteceu? Eles podem-se ter enganado nalguma coisa

Se calhar.. Eh pah, são uns parolos XDD

Quando mandei o meu pc ser formatado, passado 2 meses ainda não o tinha, então liguei lá para a loja e eles disseram que se tinham-se "trocado", porque também tinha aparecido um pc da mesma marca que o meu, só que para ser arranjado no visor xD Passado uma semana fui buscá-lo e estava na mesma -.-
Portanto Dizzy, podem perfeitamente terem feito algum engano

Pah dizzy isso é realmente lixado, eu por acaso nao tenho grandes problemas com o pc porque na minha familia é só informaticos, ms quando formato o meu computador, eu costumo instalar as drives d som com o cd da motherboard!!!
Ms plo que diz na mensagem acho que quer dizer que as tuas colunas ou que a tua placa d som nao é compativel com as drives!
Como diz a ice moon é melhor ires la pk provavelmente foram eles k se enganaram!
Mas vou perguntar ao meu namorado e quando souber de algo digo-te,ok?

Segundo o que me parece daí, ele tá a dizer que não tens o chip de aúdio...

Isso parece-me querer dizer que os senhores da loja devem ter-se esquecido de qualquer peça... Mas como eu não entendo nada de pc's ''

Uma pergunta... se puderes olhar para a parte de tras do teu pc... podes me dizer se as fichas de som estao...



no sitio 1 ou 2?

e depois diz me, se tens 3 fichas de som ou tens 6

Dark, se ela tem as colunas ligadas ao PC é porque tem a placa de som

dizzy olha, o meu conselho é levares mesmo o PC à loja, tens problemas de compatibilidade de drivers, que é uma coisa muito difícil de resolver se não tiveres alguns conhecimentos de informática. Só eles podem saber a placa que te instalaram e só eles podem saber as drivers que servem aí, por isso não perdes nada em lá levar

Sammu escreveu:Dark, se ela tem as colunas ligadas ao PC é porque tem a placa de som

Sammu, ele quer saber se a placa de som dela é da motherboard ou se é uma placa à parte, porque para resolver certo tipo de problemas, é preciso saber isso... :':

Dizzy, eu até te aconselhava um programazinho que vasculha o teu PC todo e vê que drivers fazem falta... Mas aquilo depois é um bocado para o complicado e ainda te arranjava aí um 31... ::

De qualquer forma, se o mandaste arranjar e não veio em condições, reclama, melher... Então andas a pagar e depois o trabalho não vem bem feito?
Não sei que raio de técnicos são esses que não te testaram o PC... :Hã?!:

Star Uranus escreveu:

Sammu escreveu:Dark, se ela tem as colunas ligadas ao PC é porque tem a placa de som

Sammu, ele quer saber se a placa de som dela é da motherboard ou se é uma placa à parte, porque para resolver certo tipo de problemas, é preciso saber isso... :':

Oh pois é, tem tinha reparado na imagem
Sim, se as fichas estiverem no sitio 1 é o mesmo driver que vem com a motherboard...

pois...era isso que queria saber..lembra te, ela disse que caiu algo, podem ter posto 1 placa de som nova, dai os drivers da motherboard nao estao a trabalhar

Bem, obrigada pelos conselhos ;D

Respondendo ao Dark, as fichs de som estão no sítio 1..

Isto de computadores dá-me a volta à cabeça :s

hmm... Eles se calhar mudaram te de motherboard

Olha, poe o CD da motherboard, e deve aparecer 1 programa (onde geralmente deve aparecer por todo o lado "ASUS" ou "ASROCK" ou marcas desse tipo)...ele dá erro ou corre direito? (porque eles geralmente dao erro se detectam outra motherboard) Caso ele correr, verifica se os drivers de AUDIO estao na secção de DRIVERS do programa. E caso estiverem, instala de lá

Agora, caso nao estiverem na lista, ou a lista de drivers estiver VAZIA, mudaram te de motherboard e tens de pedir o CD da nova

Caso o programa der erro...provavelmente o caso acima, mudaram te de motherboard e precisas do novo CD

Já tentei com o CD da motherboard, já tentei instalar os drivers a partir daí, mas aparece a mensagem da imagem de cima...

Spoiler

Se calhar tenho mesmo de o levar ao técnico de novo -.-

http://www.hwinfo.com/

experimenta usar esse programa para descobrir qual a tua placa de som (SE é que ela está activada (A BIOS pode ter lhe desactivado))

Já instalei o programa.. XD é suposto ver onde XDD?

Eu e os PC's hum XDD

la na lista da esquerda nao tem 1 altifalante?

Sim!

É aquele que diz Audio?

Yup

manda me 1 screenshot do que aparece ''

Aqui está :

Spoiler